1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou DomusDigital, s.r.o., IČO: 23956780, so sídlom Korunní 2569/108, 101 00 Praha (ďalej len "Poskytovateľ"), a osobou používajúcou službu Dokumentárna.cz (ďalej len "Používateľ").
1.2. Používaním služby Dokumentárna.cz Používateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
1.3. Právne vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka a súvisiacimi právnymi predpismi České republiky.
2. Predmet služby
2.1. Dokumentárna.cz je cloudová aplikácia určená na ukladanie, organizáciu, archiváciu, vyhľadávanie a prípadné zdieľanie dokumentov.
2.2. Služba ďalej umožňuje funkcie ako automatické vytiežovanie dát pomocou umelej inteligencie, chytré vyhľadávanie, správu verzií dokumentov a ďalšie funkcionality podľa zvoleného tarifu.
2.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo priebežne aktualizovať, meniť alebo upravovať funkcionalitu služby, pričom o zásadných zmenách bude Používateľ primerane informovaný.
3. Registrácia a používateľský účet
3.1. Pre používanie služby je nutná registrácia a vytvorenie používateľského účtu.
3.2. Používateľ je povinný uviesť pri registrácii pravdivé a aktuálne údaje a tieto údaje priebežne aktualizovať.
3.3. Používateľ zodpovedá za zabezpečenie svojich prístupových údajov a je povinný zabrániť ich zneužívaniu.
3.4. Používateľský účet je neprenosný.
3.5. Poskytovateľ môže účet zablokovať alebo zrušiť v prípade porušenia Podmienok alebo právnych predpisov.
4. Ceny a platobné podmienky
4.1. Ceny jednotlivých tarifov sú uvedené na webových stránkach Dokumentárna.cz.
4.2. Poskytovateľ je oprávnený ceny zmeniť, pričom zmena nadobúda platnosť od začiatku nasledujúceho fakturačného obdobia. Používateľ bude o zmene vždy vopred informovaný.
4.3. Služba je poskytovaná formou predplatného (subscription).
4.4. Platba je splatná vždy pred začiatkom obdobia, na ktoré je služba predplatená.
4.5. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, nie je-li stanovené inak.
5. Práva duševného vlastníctva a licencia
5.1. Všetok softvér, dizajn, zdrojový kód, databázy a ďalšie prvky služby sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa.
5.2. Používateľ získava nevýhradnú, neprenosnú a časovo obmedzenú licenciu na používanie služby po dobu trvania predplatného.
5.3. Používateľ nesmie službu nijakým spôsobom dekompilovať, upravovať, spätne analyzovať alebo inak zasahovať do jej technického riešenia.
5.4. Používateľ zostáva výlučným vlastníkom dokumentov a dát, ktoré do služby ukladá.
6. Ochrana osobných údajov (GDPR)
6.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Používateľov v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 110/2019 Zb.
6.2. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.
6.3. Používateľ zodpovedá za to, že má oprávnenie nahrávať do služby dokumenty obsahujúce osobné údaje tretích osôb.
7. Prevádzka služby a dostupnosť (SLA)
7.1. Poskytovateľ sa zaväzuje vyvíjať primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti služby 24/7.
7.2. Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami, vyššou mocou alebo nevyhnutnou údržbou.
7.3. Poskytovateľ môže dočasne prerušiť prevádzku za účelom údržby, o čom bude Používateľ informovaný vopred, ak je to možné.
8. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
8.1. Používateľ používa službu na vlastnú zodpovednosť.
8.2. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené: a) nesprávnym používaním služby, b) stratou dát vinou Používateľa, c) zásahmi tretích strán mimo kontroly Poskytovateľa, d) technickými výpadkami alebo okolnosťami vyššej moci.
8.3. Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dokumentov nahraných Používateľom.
8.4. Zodpovednosť Poskytovateľa za prípadnú škodu je obmedzená na výšku ročného predplatného Používateľa.
9. Ukončenie zmluvného vzťahu
9.1. Používateľ môže zmluvu kedykoľvek ukončiť zrušením účtu alebo nepredĺžením predplatného.
9.2. Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť v prípade závažného porušenia Podmienok.
9.3. Po ukončení predplatného môže Poskytovateľ dáta Používateľa po určitej dobe vymazať, ak nedôjde k predĺženiu služby. O lehote bude Používateľ informovaný.
10. Reklamácie a riešenie sporov
10.1. Používateľ môže reklamovať funkčnosť služby prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy uvedenej na webe.
10.2. Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní.
10.3. Spory vzniknuté medzi Poskytovateľom a Používateľom budú riešené mierne; nedôjde-li k mieru, rozhodne ich príslušný súd České republiky.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Poskytovateľ je oprávnený meniť tieto Podmienky. Nové znenie bude zverejnené na webových stránkach Dokumentárna.cz.
11.2. Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 16.11.2025.